top of page
仕事の基本&営業ビジネスマナー
仕事をする際に知っておいた方がよい「ビジネスの基本」や、お客さまに喜ばれ社内の人間関係を円滑にし、さらに、キャリアアップにもつながる「ビジネスマナー」について、学習しましょう。
第一印象の大切さ、挨拶、名刺交換、電話、メール
＜動画１＞第一印象の大切さ
＜動画２＞挨拶
＜動画３＞名刺交換
＜動画４＞電話のマナー、電話のかけ方
＜動画５＞電話の受け方
＜動画６＞ビジネス電話の基本、携帯電話のマナー
＜動画７＞ビジネスメールのマナー
＜動画１＞第一印象の大切さ ＜動画２＞挨拶
１．第一印象をアップする
動画を再生
２、挨拶
動画を再生
３、名刺交換
動画を再生
＜動画３＞名刺交換 ＜動画４＞電話のマナー、電話のかけ方
４、電話のかけ方
動画を再生
５、電話の受け方
動画を再生
＜動画５＞電話の受け方 ＜動画６＞ビジネス電話の基本、携帯電話のマナー
６、携帯電話のマナー
動画を再生
＜動画７＞ビジネスメールのマナー
７、ビジネスメールの基本
動画を再生
アポイント、訪問、面談、御礼
＜動画１＞アポイントの取り方
＜動画２＞訪問時のマナー
＜動画３＞面談のポイント
＜動画４＞御礼は忘れずに
１．訪問時のマナー（アポイント） (1)
動画を再生
＜動画１＞アポイントの取り方 ＜動画２＞訪問時のマナー
２．訪問時のマナー（訪問） (1)
動画を再生
＜動画３＞面談のポイント ＜動画４＞御礼は忘れずに
３．訪問時のマナー（面談） (1)
動画を再生
４．訪問時のマナー（御礼） (1)
動画を再生
事前準備、アプローチ、面談、提案、見積、課題の払拭、クロージング
アフターフォロー
＜動画１＞事前準備
＜動画２＞アプローチ
＜動画３＞面談
＜動画４＞提案
＜動画５＞見積
＜動画６＞課題の払拭
＜動画７＞クロージング
＜動画８＞アフターフォロー
＜動画１＞事前準備 ＜動画２＞アプローチ
１．事前準備
動画を再生
２．アプローチ
動画を再生
＜動画３＞面談 ＜動画４＞提案
４．提案
動画を再生
３．面談
動画を再生
５．見積
動画を再生
＜動画５＞見積 ＜動画６＞課題の払拭
６．課題の払拭
動画を再生
７．クロージング
動画を再生
＜動画７＞クロージング ＜動画８＞アフターフォロー
８．アフターフォロー
動画を再生
＜動画１＞クレーム対応の基本
＜動画２＞クレームはビジネスチャンス
＜動画３＞失敗は成功のもと
クレームは、ビジネスチャンスに繋がる
１．クレーム対応の基本
動画を再生
＜動画１＞クレーム対応の基本 ＜動画２＞クレームはビジネスチャンス
２．クレームはビジネスチャンス
動画を再生
＜動画3＞失敗は成功のもと
３．失敗は成功のもと
動画を再生
bottom of page